Многие НКО теряют поддержку и внимание своих подписчиков, потому что делают одну большую ошибку: считают, что главное — наличие социальных сетей. Но вот в чем дело: если вы не следите за качеством контента, не анализируете потребности вашей аудитории и не адаптируете свои коммуникации, от вас будут отписываться. Потому что соцсети — это не просто галочка, что они есть. Соцсети — это инструмент для изменения мира.
Так давайте разберемся, что мы не должны делать, чтобы не стать очередной НКО, которую забывают через пару месяцев.
1. Не используете разные форматы
Вы когда-нибудь думали: «Зачем нам эти VK Клипы? Их все равно никто не смотрит»? Забыли про сторис, видеоконтент, опросы, клипы, прямые эфиры? На самом деле, все это — не просто фишки, а стратегически важные инструменты. Использование разных форматов помогает не только повысить вовлеченность, но и донести вашу мысль до разных типов аудитории.
Но если вы предпочитаете только текстовые посты, не удивляйтесь, что подписчики начинают отписываться. Все хотят получать контент разного рода, который привлекает их внимание!
2. Публикуете посты раз в месяц
«Нам нечего рассказать, мы просто публикуем что-то раз в месяц». Это частая ошибка, которой допускаются многие НКО. Но подумайте: если вы не выходите на связь с вашей аудиторией, не делаете ее частью вашего сообщества, то как можете рассчитывать на обратную связь или поддержку?
Социальные сети — это не архив. Это диалог. Вы должны регулярно показывать, что происходит, как меняется ваш проект, какие шаги вы предпринимаете. Без частых постов вы теряете контакт с вашими подписчиками и становитесь невидимыми.
3. Пишите не для аудитории, а для себя
«Какая разница, как писать? Главное — какую мысль мы доносим». Так вы думаете? Но тогда почему ваши посты не вызывают отклика? Почему люди не комментируют, не делятся и не реагируют? Потому что вы пишете для себя. А аудитория — это не вы. Это люди с конкретными интересами и болями. Это люди, которые нуждаются в конкретной информации, полезных советах и вовлечении.
Если вы не знаете, как говорить с вашей аудиторией, если не понимаете, что ей нужно, ваши посты будут мимо. И как следствие — от вас будут отписываться.
4. Не занимаетесь оформлением
«У нашей НКО нет денег, и дизайн — это не то, во что нужно вкладываться». Согласны, это очень распространенный миф. Но поверьте, даже минимальные вложения в визуализацию вашего контента могут дать огромный результат. Оформление — это не только красиво, но и важно для восприятия. Плохой дизайн или отсутствие оформления говорит о том, что вам не важна ваша аудитория. Уделите внимание визуальной части, и вы увидите, как меняются результаты.
Если вы узнали себя хотя бы в одном из этих пунктов, поздравляем! Это значит, что вам точно нужно записаться на курс «SMM добра».
Второй набор обучения стартует 21 февраля. Успейте записаться! Пройдите по ссылке, чтобы стать частью курса. Что лучше: стоять на месте или двигаться вперёд? Движение — жизнь. Время действовать.
Что вы получите на курсе «SMM добра»?
- Освоите мощные инструменты продвижения: научитесь привлекать подписчиков, создавать контент, который цепляет.
- Увеличите охваты и вовлечённость: посты начнут читать, комментировать и делиться ими.
- Привлечёте пожертвования: научитесь превращать лайки в реальную поддержку вашего дела.
- Научитесь работать с возражениями: будете отвечать на вопросы так, чтобы укреплять доверие к вашей организации.
- Построите долгосрочную стратегию: ваша группа будет расти, достигать новых высот и активно поддерживать ваши цели.
Если чего-то из этого вам не хватает — добро пожаловать на курс! Время прокачаться уже настало. Не упустите шанс вывести свои соцсети на новый уровень.
Пока вы думаете, кто-то уже записывается на курс. Выбор за вами.
