«Делай город». Как позаботиться о пространстве, в котором мы живём
История, которая может вдохновить активистов и других неравнодушных
Андрей Бем
Я руководитель автономной некоммерческой организации «Делай город». Это уникальный онлайн-проект, который привлекает людей к благоустройству территорий в Омске. За полтора года существования платформы с помощью жителей удалось собрать более 21 млн рублей на улучшение улиц и пространств города.
Я расскажу, как появилась идея запуска проекта, кто помогает нам благоустраивать город, и что может помешать в этом деле.
Как появился «Делай город»
Проект стартовал в октябре 2022 года, его инициатором и учредителем стал генеральный директор компании Gems Алексей Дударев. Сначала мы создали автономную некоммерческую организацию «Центр формирования и развития городской среды «Делай город», а затем запустили сайт.
Почему НКО? Одна из наших ценностей – прозрачность. Для нас важно отчитываться о полученных пожертвованиях публично и максимально открыто, чтобы каждый житель Омска мог посмотреть, на что идут собранные средства.
Ключевая идея проекта – поменять сознание горожан, показать им, что они могут самостоятельно преображать пространство вокруг, если потребуется. Нередко бывает так, что новые городские площадки не отвечают запросам людей. Например, Бульвар Мартынова. Пространство было открыто в 2018 году. Стоимость благоустройства составила 50 млн рублей. Многие омичи отмечали, что проект интересен, но на практике к пространству возникло много вопросов: расположение уличной сцены рядом с трамвайными путями, отсутствие уличных туалетов и парковок. Все эти недоработки не позволили ему стать точкой притяжения для людей.
Платформа «Делай город» объединяет инициативных жителей, а наша команда помогает им найти ресурсы на воплощение идей, согласовать проведение работ, подобрать подрядчиков и архитекторов, а также привлечь других горожан к обсуждению того, что можно и нужно сделать во дворе или микрорайоне.
На старте проекта мы целенаправленно приглашали людей, зная, что у них уже есть идеи по благоустройству города, но нет команды, которая могла бы реализовать задуманное. Здесь помогло то, что мы были лично знакомы с представителями многих городских сообществ, к которым могли обратиться.
Также мы проводили встречи со студентами омских вузов. Так, на Платформе появился проект «Интернациональный дворик». Встречались с депутатами Омского городского совета и просили познакомить нас с инициативными жителями. Благодаря одной из таких встреч появился проект «Дети двора».
Стоит признать, что универсального рецепта по привлечению проектов нет, каждый из них и его история появления уникальны. Кроме социальных сетей членов команды проекта, мы нигде не рекламировали Платформу.
Как это работает
«Делай город» – это краудфандинговая платформа. Каждый желающий может создать здесь свой проект и открыть на него сбор, или, наоборот, поддержать финансово инициативу другого человека, уже опубликованную на платформе.
Чтобы приступить к реализации своей идеи, для начала нужно зарегистрироваться на Платформе. Для удобства новых пользователей на сайте размещена подробная инструкция. После этого на титульной странице сайта в правом верхнем углу необходимо нажать на зелёную кнопку «Создать проект», после чего инициатор попадёт на страницу с алгоритмом создания проекта.
Нажимаем зелёную кнопку «Начать проект». Указываем название и описываем его идею. Для этого идеально дать ответ на четыре ключевых вопроса:
- почему это место важно для нас?
- что там сейчас?
- что вы хотите там сделать?
- чем это место будет привлекательно?
После указываем на карте нужную территорию, а в разделе «Фотографии и концепт-дизайн» в первом блоке прикрепляем её снимки.
Во втором блоке нужно приложить визуализацию проекта, если она есть, — она может быть любого формата от проработанного дизайнером рендера до начерченной план-схемы территории. Это поле можно оставить пустым и доработать в ходе подготовки к реализации проекта, получив помощь от специалистов Платформы.
Если у пользователя уже есть единомышленники, заполняем раздел «Команда», указав имена участников и роль, которую они будут выполнять. Это могут быть и частные лица, и организации.
Чтобы отправить проект на модерацию, просто нажимаем на кнопку «Отправить идею». В течение пяти рабочих дней модератор Платформы свяжется с пользователем по указанным в профиле контактным данным.
Мы лично знакомимся с инициаторами, выясняем, как они планируют реализовать проект, сколько личного времени и сил они готовы выделять на проект, работаем с их ожиданиями. Для нас важно донести до людей, что благоустройство территории не делается по щелчку пальца, и за этим стоит много работы.
На платформе мы размещаем 90% проектных идей омичей и делаем всё возможное, чтобы их реализовать. Заявка может не пройти отбор, если в ней, например, отсутствуют актуальные фотографии места или содержится ненормативная лексика – такое однажды случилось.
Важно отметить, что у пользователя есть несколько сценариев использования Платформы:
- Человек может создавать проекты инициативного благоустройства (стать инициатором).
- Пользователь может внести себя в список проектировщиков или исполнителей и начать получать заказы на реализацию проектов.
- У зарегистрированного посетителя сайта появляется возможность давать обратную связь по проектам, комментировать, голосовать за наиболее полюбившиеся идеи.
- Можно отправлять заявки на участие в команде полюбившегося проекта.
В команде «Делай город» всего три человека: директор, ответственный за все коммуникации и работу с проектами, инженер по благоустройству, который следит за качеством выполнения работ и общается с подрядчиками, и пиар-менеджер, отвечающий за информационное освещение деятельности платформы и её проектов.
Сейчас мы находимся в активном поиске волонтёров, которые помогут нам решать тактические задачи: заполнять дневники проектов на платформе, помогать в
организации мероприятий и подготовке информационных материалов о реализованных проектах благоустройства. Если хотите стать нашим волонтёром, напишите на почту: delay.gorod@yandex.ru.
Как привлечь жителей к благоустройству города
Мы рассказываем о нашей деятельности через социальные сети проекта, организуем благотворительные мероприятия. Например, проводим городские игры в формате «Что? Где? Когда?», направляя все взносы игроков на реализацию какого-то проекта на платформе. По итогам последней игры удалось собрать 36 000 рублей на проект «Три храма».
Большой популярностью пользуются наши трамвайные экскурсии, в рамках которых мы вместе с омичами на протяжении 1,5 часов исследуем историю нашего города из окна городского трамвая. Для Омска красный трамвай – ключевой символ города. У омичей есть возможность не только весело и интересно провести время, но и сделать доброе дело, поддержав рублём один из проектов благоустройства на платформе.
Чаще всего омичи хотят благоустроить детские или спортивные площадки. Пожалуй, это та часть инфраструктуры, которой на сегодняшний день не хватает омичам.
Кто и как помогает
Спустя полтора года мы сделали вывод, что эффективно работают следующие способы привлечения денег:
Сбор пожертвований. Работает, когда речь идёт о локальных проектах, значимых для горожан. Так, нам удалось собрать деньги на восстановление советских раритетных фонарей на центральной улице города.
Об этом можно почитать здесь.
Собрано: 123 004 рубля.
Участие бизнеса. Предприниматели готовы вкладываться в городскую среду и улучшать Омск. Например, вместе с бизнесменом мы преобразили участок земли площадью 500 квадратных метров в самом центре города.
Проект называется «Островок».
Было вложено: 1 288 974 рубля.
Привлечение грантов. Один из наших инициаторов на грантовые средства обустроил спортивную площадку в отдалённом районе города рядом со своим домом. Этот способ идеально подходит для привлечения средств на функциональные инфраструктурные проекты: спортивные площадки, дворовые сцены, площадки для выгула собак и т. д.
Пример – проект «WORKOUT в Порт-Артуре».
Потребовалась: 601 000 рублей.
Инициативное бюджетирование. Это новый для нашего региона способ привлечения средств, когда местные жители выступают с инициативой благоустройства общественного пространства, а местные власти выделяют средства на исполнение их желания. Этот способ идеально подходит для дорогостоящих проектов. В прошлом году, например, с помощью этого инструмента мы благоустроили часть городской набережной.
Подробности можно прочитать тут.
Было вложено: 6 191 001 рубль.
Все пожертвования у нас анонимные, но люди не скрывают своего участия в проекте. Часто на мероприятиях слышу: «Мы поддержали вот этот проект на платформе, а мы вот этот». Омичи следят за судьбой территории, переживают, искренне желают, чтобы чья-то мечта воплотилась в жизнь.
Например, местная компания «Просто шапка» недавно бесплатно предоставила свои помещения для стратегической сессии. На волонтёрские акции часто приходят студенты, которые хотят сделать интересный проект для себя и окружающих.
У каждого проекта есть раздел «Дневник проекта», в котором пользователи отчитываются о своих расходах в рамках реализации своей идеи. Например, проект «Коробка на Мира,14».
Отчётность за 2023 год будет опубликована на Платформе не позднее 30 апреля 2024 года.
Как реагируют власти
Городские территории находятся в ведении местных органов самоуправления. Ещё один ключевой принцип нашей работы – легальность. Если мы реализуем проект на муниципальной земле, то мы обязательно получаем все разрешительные документы от администрации Омска.
Чтобы согласовать проведение работ в рамках проекта «Островок», нам потребовалось 159 рабочих дней! Но это того стоит ещё и потому, что город тоже принимает участие в нашей работе.
Так, в прошлом году в рамках инициативного бюджетирования мы реализовали четыре проекта за счёт средств бюджета. Нам удалось благоустроить часть городской набережной, восстановить лестницу в самом центре Омска, а ещё установить детскую площадку и уличную сцену в одном из дворов.
Какие трудности могут возникнуть
Ключевые проблемы при реализации большинства проектов связаны с поиском ресурсов, согласованием работ. Бывает, случается конфликт интересов пользователей территории.
Например, один из проектов на Платформе столкнулся с такой ситуацией. Представители омской аптечной сети «Фармакопейка» обратились к нам с интересной идеей – сделать у корпуса кафедры фармации место притяжения для студентов, где можно будет отдохнуть, собраться на встречу с преподавателями или провести мероприятие.
Так сложилось, что кафедра находится в жилом доме. Конечно, нужно было спросить мнение жителей, прежде чем делать проект: место является придомовой территорией и голосование – обязательный пункт. Здесь мы столкнулись с проблемой: инициаторы подготовили смету, сделали визуализацию будущего благоустройства, но получили много негатива от жителей дома. Они были против, так как боялись, что здесь будут собираться шумные компании, разбрасывать мусор и портить имущество. Поэтому проект пришлось заморозить. Может, в будущем вернёмся к нему.
Для преодоления сложностей важно мыслить креативно, не избегать личных встреч с жителями, всегда общаться с людьми, интересоваться их опасениями и запросами в отношении конкретной территории. И, конечно, искренне верить в то, чем ты занимаешься.
Заключение
Всего за 1,5 года работы команда платформы «Делай город» смогла выстроить в Омске эффективную систему реализации инициатив активных горожан, которая приводит к преобразованию городской среды и привлекает на это бюджетные и спонсорские средства. Платформа сформировала костяк активных инициаторов, проектировщиков и благотворителей, которые вместе меняют жизнь людей к лучшему.
Сейчас создатели проекта готовы адаптировать свою платформу для внедрения в любом регионе России, так как понимают, что запрос на качественную городскую среду сформировался на всей территории нашей страны.