Студотряды и домовые чаты: откуда и как привлечь волонтёров

• Вопрос-ответ
• Люди

В этом материале Медиашкола НКО расскажет о том, как и где найти студентов и активных неравнодушных граждан, готовых присоединиться к вашему проекту, особенно, если ваша организация хронически испытывает дефицит рабочих рук. Но мало найти волонтёров – нужно их ещё удержать. Назовём эффективные инструменты вознаграждения добровольцев, чтобы они остались с вами надолго. 

Некоммерческие организации чаще остальных сотрудничают с волонтёрами, так как они готовы помогать бескорыстно, а финансовые возможности НКО сильно ограничены. Волонтёры незаменимы при организации культурно-массовых мероприятий, проведении крупных благотворительных ярмарок и работе с социально незащищёнными слоями населения. Где же найти бесплатных помощников?

Где искать волонтёров?

• Популярные сайты по поиску вакансий (HeadHunter, SuperJob, «Авито» и государственный портал «Работа в России»). Возможны два варианта работы с ними: разместить вакансию о поиске волонтёров самостоятельно, либо выбирать из списка уже опубликованных объявлений готовых помочь людей. Конечно, второй путь менее трудозатратен, зато первый поможет найти больше единомышленников.
• Социальные сети – самый популярный способ быстро найти активных граждан для бесплатной работы. Можно разместить объявление о поиске добровольцев на страницах своей компании, но ещё более эффективным инструментом станет публикация поста в крупном сообществе, объединяющем волонтёров. Это могут быть как соцсети специальных волонтёрских организаций, так и их официальные сайты. В числе крупнейших волонтёрских объединений в России: «ДОБРО.РФ», «Ассоциация волонтёрских центров», #МыВместе, «Волонтёры культуры», «Волонтёры Победы», «Волонтёр.ру», «Помоги Просто» и другие.
• Популярные мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber. Здесь также можно найти каналы крупнейших волонтёрских ассоциаций и опубликовать там своё объявление. Помимо добровольческих каналов, можно использовать для поиска и такие крупные сообщества городских жителей, как домовые чаты;
• Партнёры. Можно попросить компании, с которыми вы хорошо работаете в одной сфере, разместить объявление о поиске волонтёров у себя на страничках в соцсетях. Чем больше таких постов появится в Сети, тем выше ваши шансы найти единомышленников.  
• Друзья и знакомые. Можно поспрашивать в своём окружении, не хочет ли кто помочь провести социально значимое мероприятие. Чем шире круг вовлечённых в опрос, тем выше шансы, что это даст весомый результат.
• Чаще всего волонтёрами становятся студенты, поэтому эффективным способом найти добровольцев может стать объявление на сайте вуза либо в студенческом общежитии.

При подготовке объявления о поиске волонтёров важно максимально детально описать мероприятие, на которое вы их приглашаете и перечень их обязанностей. Также укажите критерии, которым должны соответствовать потенциальные кандидаты. Это поможет вам найти настоящих единомышленников и отсеет людей, не подходящих для этой работы.

Как отблагодарить волонтёров?

Волонтёры, как правило, работают бесплатно, но даже они рассчитывают получить хоть какие-то «плюшки» за свой бескорыстный труд. Порой достаточно их просто покормить и от желающих работать с вами уже отбоя не будет. Подарком для волонтёров может стать бесплатный проход на ваше платное мероприятие и возможность увидеть какую-то премьеру первым. Также можно подготовить для них грамоты и благодарности — они добавят баллов к ЕГЭ абитуриентам, или вручить сувернирку мероприятия: значки, канцелярские товары, футболки, кепки и т.д. Если товары качественные и красивые, волонтёр с удовольствием будет их носить и рекламировать вашу компанию окружающим.

«За плодотворную работу мы вручаем волонтёрам грамоты и благодарственные письма от своей организации, областной думы. Иногда приглашаем их в ресторан попить чай с десертом и поговорить – наш благотворитель владеет сетью ресторанов и предоставляет бесплатно помещение для встреч. Это служит дополнительным мотивирующим фактором, и волонтёры, которые приходят на такие встречи, потом более активно включаются в работу», – рассказал Андрей Якунин, директор АНО ЦРСП ТО «Милосердие» (Тюмень). 

Как удержать волонтёров?

Важно не потерять связь с волонтёрами, которые уже работали на ваших мероприятиях, и постепенно формировать собственную базу добровольцев, всегда готовых быстро прийти к вам на помощь. Для этого можно хранить у себя их списки с номерами телефонов или создать с ними чат в одном из мессенджеров, где можно кинуть клич и тут же найти отклик. В идеале работать с волонтёрами в компании должен отдельный человек, который будет всё время контактировать с ними.

При наличии ресурсов периодически можно устраивать своим волонтёрам корпоративные поездки, совместный отдых или проводить для них обучение. Например, мастер-классы по эффективной коммуникации или курсы по организации и проведению мероприятий, либо работе с людьми в хосписе. Можно приглашать волонтёров на совместные походы в кино или чаепитие, где можно обсудить все текущие вопросы. 

Заключение 

Волонтёров проще всего искать там, где есть какие-то крупные их объединения. Например, площадка DOBRO.RU. Также можно взаимодействовать с учебными заведениями, как с вузами, так и ссузами. При формировании базы волонтёров важно выделить отдельного человека, который будет отвечать за коммуникацию с добровольцами, и не терять с ними связь: общаться, приглашать на совместные встречи и дарить подарки.